На вебинаре вы узнаете:

• последние тенденции в работе с клиентами в социальных медиа;
• способы повышения LTV и лояльности покупателей бренда в условиях удалёнки​​;
• методы увеличения потока клиентов в точки продаж благодаря работе с отзывами.

 Кому будет полезно?

• маркетологи
• бренд-менеджеры
• PR-специалисты
• SMM-специалисты
• собственники бизнеса

 Программа вебинара:

​​«Как репутация влияет на лояльность потребителя в условиях удалёнки и социального дистанцирования»
Сергей Максименко, руководитель отдела по работе с репутацией Fistashki

1. Тренды 2021-2022 в управлении репутацией.
   Как изменилось поведение людей в последние два года и что с этим сделать, чтобы правильно выстраивать репутацию бренда.
2. Как работать с лояльностью аудитории, чтобы конвертировать её в адвокатов бренда и повысить срок жизни потребителя (LTV)?
   Расскажем, какие факторы влияют на лояльность потребителя и как её увеличить с помощью управления репутацией.
3. Как правильно формировать инфополе вокруг бренда?
   Рассмотрим, что в действительности «видит» пользователь, когда просматривает страницу поисковика или отзовика. 

 «Отзывы в геосервисах: как с ними работать, чтобы увеличить поток клиентов в вашу компанию»
Леонид Козлов, директор по развитию RocketData

1. Площадки с отзывами о вашей компании, о которых вы (возможно) не знали.
   Как тренд локального поиска повлиял на поведение потребителей и где сегодня пользователи оставляют отзывы о компаниях.
2. Как отзывы влияют на пешеходный трафик в вашу компанию?
   Рассмотрим, как отзывы влияют на расположение компаний в локальной выдаче, что именно анализируют поисковые алгоритмы и как вы можете на них повлиять, чтобы повысить пешеходный трафик в ваши точки продаж.
3. От слов к действиям: как работать с отзывами в геосервисах, чтобы они помогали продвижению вашей компании?
   Расскажем основные принципы работы с отзывами в геосервисах и поделимся актуальными инструментами для удобной работы с ними.

Для регистрации, пожалуйста, заполните форму ниже.

До встречи 17 сентября на вебинаре!